¿Cómo reclamar por el importe o error en la factura de luz o gas?


Uno de los errores más comunes de los consumidores es que al momento de recibir las facturas de luz o gas en el hogar, no prestamos atención a los datos que allí figuran. En algunos casos, se sale airoso de la situación; pero en otros puede afectar seriamente nuestro bolsillo. Por eso, es importante que prestemos atención a ciertos puntos como: período facturado, tarifa elegida, estado de deuda, importe y consumo diario o mensual del servicio contratado. En el caso de no coincidí con alguno de estos ítems, se debe reclamar a la empresa proveedora de manera telefónica o presencial para que vuelvan a facturar este período.